Preguntas Frecuentes

Sus consultas son muy importantes para nosotros, a continuación publicamos una lista de las preguntas que más frecuentemente nos hacen nuestros clientes, sin embargo, no dude en contactarnos ante cualquier duda, consulta o sugerencia

1. ¿Cómo hago para pagar el pedido offline?
   Si se trata de un pedido de 10 portapendones a más, usted debe depositar el 50% de adelanto en la cuenta corriente 60-02286-0 del Banco Santander Santiago a nombre de OAKS COMUNICACIONES LTDA con RUT 79.770.130-0. El 50% restante puede pagarlo contraentrega.
   
2. ¿Es posible que yo envíe una foto y ustedes me hagan cambios sobre ella?
   Sí, es posible. Sin embargo esto puede tomar un tiempo adicional al mencionado en la información y dependiendo los cambios gráficos también elevar el costo del portapendón.
3. ¿Cuál es el modelo de portapendón más económico?
   Nuestro modelo de portapendón más económico es el Minipendón de escritorio que vale $3.000 mas iva
4. ¿Hacen despachos a regiones?
   Sí hacemos despachos en Santiago y regiones. Despachamos viaTurBus o Chilexpress. Consulte por los costos de despacho a su región. Considere que los tiempo de entregas varían dependiendo la ciudad de despacho.. Portapendón no se hace responsable por las demoras producidas por el servicio de transporte.
5. ¿Puedo dar Visto Bueno a la gráfica antes de imprimir?
   Todos los trabajos consideran un visto bueno para garantizar la calidad de su trabajo, normalmente en el caso de un sólo portapendón lo hacen los diseñadores de Portapendón, pero si lo solicita, Ud. puede dar VB, en el caso de más de un portapendón, siempre se solicita el VB del cliente.
   1. ¿Puedo retirar mis trabajos desde la oficina de PortaPendón?
      Por supuesto, nuestra oficina esta ubicada en Edificio CCU - Avda. Vitacura 2670, Piso 15. Le solicitamos anunciar su visita, llamando al fono (2) 820-4224
6. ¿Cualés son las caraterísticas de los originales o imágenes para impresión?
   Para garantizar la calidad de su trabajo, solicitamos que los diseños tengan un mínimo de 120 dpi en modo CMYK formato EPS compresion JPG. Tambien puede enviar diseños vectoriales en programas como FreeHand o Illustrator, tambien programas de imagen como Photoshop. Puede enviar sus trabajos a través del formulario de trabajos de nuestra página a o través de email al correo trabajos@portapendon.com
7. ¿Cuánto se demoran en terminar un trabajo?
   Normalmente, los trabajos estan terminados entre 48 y 72 Hrs. dependiendo la cantidad y la complejidad de cada uno
8. ¿Puedo sólo imprimir, sin necesidad de comprar un portapendón?
   Por supuesto, Ud. puede sólo imprimir, o comprar portapendones sin gráfica, o hacer ambas cosas.